บริษัท Marketing Agency จ้างหรือทำเอง แบบไหนคุ้มกว่า

ในยุคที่การแข่งขันบนโลกออนไลน์ทวีความรุนแรงขึ้นทุกวัน เจ้าของธุรกิจหลายคนมักตกอยู่ในสภาวะที่กลืนไม่เข้าคายไม่ออก เมื่อต้องตัดสินใจว่าควรจะลงมือทำการตลาดด้วยตัวเองดี หรือจะมองหาบริษัท Marketing Agency มาช่วยดูแลจัดการทุกอย่างแบบครบวงจร ซึ่งถ้าหากเลือกทำเองก็ดูเหมือนจะประหยัดงบได้ดี แต่เมื่อลองพิจารณาอีกทีการต้องเสียเวลาไปกับการลองผิดลองถูกก็อาจได้ไม่คุ้มเสีย วันนี้เราจะพาไปวิเคราะห์ข้อดีและข้อเสีย เพื่อให้คุณตัดสินใจได้ว่าทางเลือกไหนที่จะเป็นคำตอบที่คุ้มค่าสำหรับธุรกิจคุณมากที่สุด

เลือกไม่จ้างบริษัท Marketing Agency แต่ทำการตลาดเอง

หลายคนเริ่มต้นธุรกิจจากการทำทุกอย่างด้วยตัวเอง ตั้งแต่แพ็กของ ตอบแชท ไปจนถึงยิงโฆษณา ซึ่งข้อดีที่เห็นได้ชัดที่สุดของการเลือกที่จะไม่จ้างบริษัท Marketing Agency คือคุณสามารถควบคุมและปรับเปลี่ยนทิศทางของแบรนด์ได้ตลอดเวลา อย่างไรก็ตาม การทำการตลาดด้วยตัวเองมักมาพร้อมกับต้นทุนแฝงเสมอ เนื่องจากการตลาดดิจิทัลมีการเปลี่ยนแปลงอยู่ตลอดเวลา วันนี้ Facebook ปรับอัลกอริทึม พรุ่งนี้ TikTok เปลี่ยนเทรนด์ หากคุณต้องมานั่งศึกษาเครื่องมือใหม่ ๆ ก็อาจจะเสียเวลาในการพัฒนาสินค้าหรือบริการหลักของธุรกิจได้ และสุดท้ายการประหยัดค่าจ้างอาจจะกลายเป็นความสูญเสียทางโอกาสที่ประเมินค่าไม่ได้

เมื่อไหร่ที่ควรพิจารณาจ้าง บริษัท Marketing Agency

เมื่อธุรกิจเริ่มเติบโตจนถึงจุดที่ความรับผิดชอบล้นมือ การมีทีมงานมืออาชีพเข้ามาดูแลเป็นหนึ่งในจุดเปลี่ยนที่สำคัญ การเลือกจ้างบริษัท Marketing Agency ไม่ได้หมายความว่าคุณขี้เกียจ แต่เป็นการซื้อประสบการณ์และทางลัดเพื่อไปสู่เป้าหมายที่เร็วขึ้น ข้อดีของการจ้างเอเจนซี่คือ คุณจะได้ทีมงานที่มีความเชี่ยวชาญเฉพาะด้าน ตั้งแต่คนเขียนคอนเทนต์ กราฟิกดีไซน์ ไปจนถึงผู้เชี่ยวชาญด้านการวิเคราะห์ข้อมูล ซึ่งหากคุณจะจ้างพนักงานเหล่านี้แบบ Full-time ครบทุกตำแหน่ง ค่าใช้จ่ายต่อเดือนอาจจะสูงกว่าค่าจ้างเอเจนซี่หลายเท่าตัวเลยทีเดียว

วัดความคุ้มค่าด้วยเวลาและผลลัพธ์

คำว่าคุ้มค่าของแต่ละธุรกิจนั้นมีบรรทัดฐานไม่เท่ากัน หากคุณเพิ่งเริ่มสร้างตัวตนและมีงบประมาณจำกัด การทำเองในช่วงแรกเพื่อเรียนรู้พฤติกรรมของลูกค้าถือเป็นเรื่องที่ดี แต่ถ้าธุรกิจของคุณกำลังเติบโตอย่างก้าวกระโดด หรือคุณเริ่มรู้สึกว่าไม่ว่าจะทุ่มเงินยิงโฆษณาไปเท่าไหร่ก็ไม่ได้ยอดขายกลับมาเสียที นั่นคือสัญญาณเตือนว่าการจ้างบริษัท Marketing Agency เป็นการลงทุนที่คุ้มค่ากว่าการตัดสินใจทำด้วยตัวเอง

ลองคำนวณง่าย ๆ ว่าหากคุณใช้เวลา 5 ชั่วโมงต่อวันไปกับการนั่งทำรูปและหาความน่าสนใจใน Facebook แล้วยอดขายยังนิ่งอยู่ กับการเอาเวลา 5 ชั่วโมงนั้นไปคุยกับพาร์ทเนอร์หรือพัฒนาโปรดักส์ใหม่ แล้วปล่อยให้เอเจนซี่จัดการเรื่องตัวเลขและการเข้าถึงลูกค้าแทน แบบไหนที่จะสร้างเม็ดเงินเข้าบริษัทได้มากกว่ากัน

แม้ว่าการจ้างผู้เชี่ยวชาญจะดูเป็นทางออกที่ดี แต่ก็ใช่ว่าจะไร้ความเสี่ยง ปัญหาที่หลายธุรกิจเจอคือการเลือกบริษัท Marketing Agency ที่ไม่เข้าใจวัฒนธรรมของแบรนด์ หรือการสื่อสารที่คลาดเคลื่อนในช่วงแรก ดังนั้นความคุ้มค่าจะเกิดขึ้นได้จริงก็ต่อเมื่อคุณมีการตั้งเป้าหมายที่ชัดเจน และมีการพูดคุยกันเป็นประจำ การทำงานร่วมกับเอเจนซี่ที่ดีไม่ใช่การโยนงานให้แล้วจบไปเท่านั้น แต่เป็นการเลือกกัปตันที่เก่งและไว้ใจได้ มาช่วยนำพาธุรกิจของคุณให้ถึงฝั่งได้อย่างรวดเร็ว ซึ่งปลอดภัยกว่าการพายเรือเองท่ามกลางพายุอย่างแน่นอน